Πάνω από 1000 ευρώ η μέση ζημιά από βλάβη του δικτύου ηλεκτροδότησης

Η μέση ζημιά που παθαίνει ο καταναλωτής από βλάβες στο δίκτυο ηλεκτροδότησης ξεπερνά τα 1000 ευρώ σύμφωνα με την Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας (ΡΑΕ).




Σύμφωνα με τα στοιχεία που συγκέντρωσε η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας από τις καταγγελίες καταναλωτών που δέχθηκε την τελευταία τριετία, η μέση ζημιά από βλάβες του δικτύου υπολογίζεται στα 1058 ευρώ. Συνήθως δε οφείλεται σε υπέρταση που εμφανίζεται κατά την επαναφορά του ρεύματος μετά από διακοπή (όπως μπορεί να συμβεί αυτήν την περίοδο κατά τη διάρκεια των απεργιών της ΓΕΝΟΠ), είτε σε αποκοπή του ουδέτερου αγωγού από σφάλμα ή άλλη αιτία.

Η ΡΑΕ υπενθυμίζει μάλιστα ότι από τις 2 Μαΐου σε συνεργασία με τη ΔΕΗ θέσπισε διαδικασία αποζημίωσης των καταναλωτών για τις βλάβες που υφίστανται οι συσκευές με ποσά έως 300 ευρώ για μονοφασική σύνδεση ή 400 ευρώ για τριφασική.

Έτσι το ύψος των αποζημιώσεων είναι χαμηλότερο από το ύψος της ζημιάς ωστόσο, σύμφωνα με τη ΡΑΕ η διαδικασία που θεσπίστηκε "είναι ένα σημαντικό βήμα αφού προσφέρει λύσει σε ένα πάγιο αίτημα των θιγόμενων καταναλωτών και θα ικανοποιήσει οικονομικά την πλειοψηφία αυτών, χωρίς την επίπονη, χρονοβόρα και πολυέξοδη διαδικασία προσφυγής στη δικαιοσύνη".

Η ΔΕΗ πάντως δεν χορηγεί αποζημιώσεις όταν οι βλάβες οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας, στους οποίους περιλαμβάνονται και οι απεργίες.

Η ΡΑΕ συνιστά στους καταναλωτές να πάρουν προληπτικά μέτρα για να αποφύγουν τις ζημιές κατά την επαναφορά της ηλεκτροδότησης, όπως για παράδειγμα να κλείνουν το γενικό διακόπτη κατά τη διάρκεια της διακοπής ή να αποσυνδέουν από την πρίζα τις ευαίσθητες ηλεκτρονικές συσκευές έως ότου αποκατασταθεί η ηλεκτροδότηση.