«Ενεση» από την ΕΕΤΤ στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Ωθηση στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ακόμα και στις πιο ακριτικές περιοχές της χώρας μας, αναμένεται να δώσουν οι νέες ρυθμίσεις της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών - Ταχυδρομείων που αφορούν τους όρους διανομής των ταχυδρομικών αντικειμένων (δεμάτων).





Η ΕΕΤΤ με απόφασή της ορίζει τις προϋποθέσεις για τη διανομή των δεμάτων που περιλαμβάνονται στην καθολική υπηρεσία και αφορούν κυρίως τον ΕΛΤΑ ως φορέα παροχής της καθολικής ταχυδρομικής υπηρεσίας. Οι νέες ρυθμίσεις αναβαθμίζουν την παροχή της καθολικής υπηρεσίας στους κατοίκους απομακρυσμένων περιοχών και διευκολύνουν την ανάπτυξη υπηρεσιών, όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο. Παράλληλα, εισάγουν σύγχρονες μεθόδους εξυπηρέτησης, όπως είναι η παρακολούθηση της παραλαβής και επίδοσης αντικειμένων, καθώς και η επικοινωνία με τον διανομέα μέσω τηλεφώνου και μηνυμάτων (sms).

Αξιοσημείωτο είναι ότι οι Έλληνες χρήστες του Ιντερνετ επιλέγουν τις διαδικτυακές αγορές σε ποσοστό περίπου 35% με τάσεις ανόδου. Στο ίδιο πλαίσιο, τα ελληνικά ηλεκτρονικά καταστήματα σε επίπεδο τζίρου αγγίζουν τα 3,5 δισ. ευρώ ετησίως. Τα νέα μέτρα αναμένεται να εκτοξεύσουν τις διαδικτυακές αγορές, καθώς η παράδοση θα είναι πλέον πολύ πιο γρήγορη και με επίδοση στην πόρτα του παραλήπτη. Σύμφωνα με τις νέες ρυθμίσεις της ΕΕΤΤ:

1. Ορίζονται τα μικροδέματα/μικρά πακέτα, που αποτελούν την πλειονότητα των παραγγελιών του ηλεκτρονικού εμπορίου, ως νέα κατηγορία ταχυδρομικών αντικειμένων, και προσδιορίζεται ο ασφαλής τρόπος διανομής τους.

2. Καθιερώνεται η κατ' οίκον επίδοση δεμάτων ή συστημένων σε παραλήπτες που βρίσκονται σε ακτίνα μεγαλύτερη των 5 χλμ. ή απέχουν οδικά πάνω από 10 χλμ. από έδρα ταχυδρομικού καταστήματος ή θυρίδας υποδοχής.

3. Καθιερώνεται, σε περιοχές όπου δεν είναι δυνατή η κατ' οίκον διανομή λόγω ελλιπούς οδοαρίθμησης, η παραλαβή των ταχυδρομικών αντικειμένων από ταχυδρομικό κατάστημα/θυρίδα υποδοχής/γραμματοθυρίδα, τα οποία δεν απέχουν πέραν του 1 χλμ. Για τις περιοχές αυτές προβλέπονται ακόμη η δυνατότητα εγκατάστασης και χρήσης προσωπικών γραμματοκιβωτίων σε δημόσιες οδούς.

4. Προβλέπεται η ανάπτυξη αυτοματοποιημένων θυρίδων ή θυρίδων υποδοχής και από άλλους παρόχους ταχυδρομικών υπηρεσιών για εμπορικούς σκοπούς.