Στη δημοσιότητα έδωσε ο Συνήγορος του Καταναλωτή τη σύσταση προς τη Citibank με την οποία καλούσε την τράπεζα να αποζημιώσει τους πελάτες της που επένδυσαν σε τίτλους της πτωχευμένης Lehman Brothers. Η ανεξάρτητη αρχή προχώρησε σε αυτή την κίνηση λόγω της άρνησης της τράπεζας να συμμορφωθεί στην υπόδειξη
Σύμφωνα με την έρευνα του Συνηγόρου του Καταναλωτή, η Citibank δεν ενημέρωσε τους πελάτες της, ως όφειλε, για το είδος της επένδυσης που θα έκαναν με αποτέλεσμα να πάρουν επενδυτικές αποφάσεις με περιορισμένη πληροφόρηση.
Σημειώνεται ότι ο Συνήγορος του Καταναλωτή έχει καταθέσει μηνυτήρια αναφορά στον Προϊστάμενο της Εισαγγελίας Πλημμελειοδικών Αθηνών για το ζήτημα. Εις βάρος των Ελλήνων μελών του δ.σ της τράπεζας έχει ασκηθεί ποινική δίωξη.