ΓΕΦ χωρίς υπολογιστές και υποστήριξη TAXIS

Παροχή φορολογικών υπηρεσιών υψηλής ποιότητας από τα Γραφεία Εξυπηρέτησης Φορολογουμένων (ΓΕΦ) «υπόσχεται» το υπουργείο Οικονομικών, την ώρα που εφοριακοί και παράγοντες της Τοπικής Αυτοδιοίκησης καταγγέλλουν ότι όσα γραφεία λειτουργούν ήδη έχουν μόνο fax και στερούνται βασικού εξοπλισμού, όπως υπολογιστές συνδεδεμένους με το TAXIS.






Η εμπειρία των ΓΕΦ που είναι σε λειτουργία, σύμφωνα με τοπικούς φορείς, δεν είναι θετική. Τα καινούργια γραφεία δεν έχουν διασύνδεση με το TAXIS, ενώ η επικοινωνία με τις αρμόδιες ΔΟΥ γίνεται μέσω fax. Ουσιαστικά ο μεγαλύτερος αριθμός των υποθέσεων δεν μπορούν να εξυπηρετηθούν σε αυτά τα γραφεία, αναγκάζοντας τους φορολογουμένους να μετακινηθούν πολλά χιλιόμετρα μέχρι την αρμόδια ΔΟΥ.

Τα ΓΕΦ θα στεγάζονται σε χώρους των ΟΤΑ και θα λειτουργούν σύμφωνα με το μοντέλο λειτουργίας των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ).

Σε αυτά τα γραφεία οι φορολογούμενοι θα προσέρχονται για:

1. Χορήγηση κάθε είδους φορολογικών εντύπων και παραλαβή τους.

2. Παροχή οδηγιών και υποστήριξη των πολιτών στη συμπλήρωση φορολογικών εντύπων, όπως τα ακόλουθα:

α. φορολογικές δηλώσεις από συνταξιούχους,

β. δηλώσεις φόρου κληρονομιάς, δωρεών και γονικών παροχών,

γ. δηλώσεις μεταβίβασης ακινήτων,

δ. αιτήσεις επιστροφής ΦΠΑ σε αγρότες,

ε. δηλώσεις έναρξης εργασιών φυσικών προσώπων.

3. Χορήγηση φορολογικών πιστοποιητικών, όπως φορολογικές ενημερότητες.

4. Παραλαβή αδειών και πινακίδων κυκλοφορίας οχημάτων.

5. Χορήγηση ΑΦΜ σε φυσικά πρόσωπα.

6. Παραλαβή και διαβίβαση κάθε είδους αιτήματος προς τις ΔΟΥ στις οποίες υπάγονται τα ΓΕΦ.