EETT Πρόστιμα 5,5 εκατ. ευρώ στις εταιρείες κινητής

Στα 5,486 εκατ. ευρώ ανήλθαν συνολικά τα πρόστιμα που επέβαλε η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (EETT) στις τρεις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας για αυθαίρετες απορρίψεις αιτήσεων φορητότητας καταναλωτών, για το χρονικό διάστημα από το 2011 έως και το 2013, κατόπιν διερεύνησης καταγγελιών, καθώς και αυτεπάγγελτων ελέγχων, όπως αναφέρεται χαρακτηριστικά στη σχετική ανακοίνωση.



Συγκεκριμένα, επεβλήθησαν πρόστιμο 1,233 εκατ. ευρώ στην Cosmote, 2,593 εκατ. ευρώ στη Vodafone και 1,67 εκατ. ευρώ στη Wind.

Σύμφωνα με την απόφαση της ολομέλειας της ΕΕΤΤ, διαπιστώθηκε η κατά παράβαση της νομοθεσίας διαχείριση αιτημάτων φορητότητας αριθμού, συνολικά κρινόμενη κατά τα έτη 2011, 2012 και 2013. Υπενθυμίζεται ότι η φορητότητα είναι η δυνατότητα που έχει ο καταναλωτής για αλλαγή τηλεπικοινωνιακού παρόχου χωρίς να αλλάζει τον αριθμό του.

Για την επιμέτρηση των προστίμων συνεκτιμήθηκε η έκταση της παράβασης ανά εταιρεία, ο συνολικός αριθμός των θιγομένων συνδρομητών, η προκληθείσα οικονομική βλάβη στους καταναλωτές, τα αυξημένα έσοδα των εταιριών που προέκυψαν από τις διαπιστωθείσες παραβάσεις και η ανάγκη αποτροπής παρόμοιων αθέμιτων πρακτικών στο μέλλον.

Σημειώνεται ότι η φορητότητα αριθμού αποτελεί κύριο παράγοντα διευκόλυνσης των καταναλωτών και προώθησης αποτελεσματικού ανταγωνισμού σε αγορές ηλεκτρονικών επικοινωνιών. Σε αυτό το πλαίσιο, η μη ομαλή λειτουργία της στην ελληνική αγορά ενέχει κινδύνους σε επίπεδο τόσο μη επαρκούς προστασίας των καταναλωτών, όσο και στρέβλωσης του ανταγωνισμού. Η ΕΕΤΤ έχει ήδη επιβάλει, από το Νοέμβριο του 2014, νέες ρυθμίσεις που επιταχύνουν και βελτιώνουν τις διαδικασίας για τη φορητότητα.