Τις επόμενες εβδομάδες, θα δημιουργηθεί το πρώτο πιλοτικό Γραφείο Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών (ΓΕΥΔ), στις εγκαταστάσεις της Ειδικής Γραμματείας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους.
Αμέσως μετά θα ακολουθήσουν δύο ακόμα ΓΕΥΔ, στο κέντρο της Αθήνας και του Πειραιά. Στη συνέχεια θα δημιουργηθούν ΓΕΥΔ στις υπόλοιπες 12 πρωτεύουσες περιφερειών και θα ακολουθήσει, τους επόμενους μήνες, η ανάπτυξη του δικτύου στο σύνολο των πόλεων της χώρας.
Αυτά προκύπτουν από το σχεδιασμό του υπουργείου Οικονομίας που εγκρίθηκε στη συνεδρίαση του Κυβερνητικού Συμβουλίου Οικονομικής Πολιτικής (ΚΥΣΚΟΙΠ).
Συγκεκριμένα, αποφασίστηκε να αναπτυχθεί άμεσα ένα δίκτυο 120 ευέλικτων Γραφείων Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών με τις αρμοδιότητες ολοκληρωμένης πληροφόρησης των Κέντρων Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών (ΚΕΥΔ). Το αυξημένο πλήθος των ΓΕΥΔ σε σχέση με τα ΚΕΥΔ (30 σύμφωνα με τον ιδρυτικό τους νόμο) εκτιμάται ότι θα συμβάλει στην καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών σε όλη τη χώρα. Η εμπειρία που θα προκύψει από τη λειτουργία των ΓΕΥΔ θα αξιοποιηθεί στο επιχειρησιακό πλάνο για την ανάπτυξη των ΚΕΥΔ, στην καταγραφή των στόχων και στην ανάπτυξη εσωτερικών διαδικασιών.
Τα 30 από τα 120 ΓΕΥΔ θα αποτελέσουν τη βάση δημιουργίας των ΚΕΥΔ. Έτσι θα προκύψει ένα δίκτυο που θα καλύπτει όλη τη χώρα, με κεντρικούς κόμβους τα ΚΕΥΔ και απολήξεις τα ΓΕΥΔ.
Αρμοδιότητες
Τα ΓΕΥΔ θα ξεκινήσουν εξυπηρετώντας άμεσα τον πολίτη, εστιάζοντας στην ενημέρωση (Κώδικας Δεοντολογίας Τραπεζών, πλειστηριασμοί, πώληση δανείων σε funds, νόμος Κατσέλη, Εξωδικαστικός Μηχανισμός Ρύθμισης Οφειλών κοκ) και την παροχή συμβουλών, σε διάδραση με την κεντρική υπηρεσία ΕΓΔΙΧ.
Τα ΓΕΥΔ θα συστεγάζονται με δημόσιες υπηρεσίες αιχμής που εξυπηρετούν πολίτες και θα στελεχωθούν με δημόσιους υπαλλήλους που θα επιμορφωθούν κατάλληλα.
Το σχέδιο δράσης της ΕΓΔΙΧ για τη δημιουργία των ΓΕΥΔ προβλέπει την εξής ακολουθία ενεργειών:
Αμέσως μετά θα ακολουθήσουν δύο ακόμα ΓΕΥΔ, στο κέντρο της Αθήνας και του Πειραιά. Στη συνέχεια θα δημιουργηθούν ΓΕΥΔ στις υπόλοιπες 12 πρωτεύουσες περιφερειών και θα ακολουθήσει, τους επόμενους μήνες, η ανάπτυξη του δικτύου στο σύνολο των πόλεων της χώρας.
Αυτά προκύπτουν από το σχεδιασμό του υπουργείου Οικονομίας που εγκρίθηκε στη συνεδρίαση του Κυβερνητικού Συμβουλίου Οικονομικής Πολιτικής (ΚΥΣΚΟΙΠ).
Συγκεκριμένα, αποφασίστηκε να αναπτυχθεί άμεσα ένα δίκτυο 120 ευέλικτων Γραφείων Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών με τις αρμοδιότητες ολοκληρωμένης πληροφόρησης των Κέντρων Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών (ΚΕΥΔ). Το αυξημένο πλήθος των ΓΕΥΔ σε σχέση με τα ΚΕΥΔ (30 σύμφωνα με τον ιδρυτικό τους νόμο) εκτιμάται ότι θα συμβάλει στην καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών σε όλη τη χώρα. Η εμπειρία που θα προκύψει από τη λειτουργία των ΓΕΥΔ θα αξιοποιηθεί στο επιχειρησιακό πλάνο για την ανάπτυξη των ΚΕΥΔ, στην καταγραφή των στόχων και στην ανάπτυξη εσωτερικών διαδικασιών.
Τα 30 από τα 120 ΓΕΥΔ θα αποτελέσουν τη βάση δημιουργίας των ΚΕΥΔ. Έτσι θα προκύψει ένα δίκτυο που θα καλύπτει όλη τη χώρα, με κεντρικούς κόμβους τα ΚΕΥΔ και απολήξεις τα ΓΕΥΔ.
Αρμοδιότητες
Τα ΓΕΥΔ θα ξεκινήσουν εξυπηρετώντας άμεσα τον πολίτη, εστιάζοντας στην ενημέρωση (Κώδικας Δεοντολογίας Τραπεζών, πλειστηριασμοί, πώληση δανείων σε funds, νόμος Κατσέλη, Εξωδικαστικός Μηχανισμός Ρύθμισης Οφειλών κοκ) και την παροχή συμβουλών, σε διάδραση με την κεντρική υπηρεσία ΕΓΔΙΧ.
Τα ΓΕΥΔ θα συστεγάζονται με δημόσιες υπηρεσίες αιχμής που εξυπηρετούν πολίτες και θα στελεχωθούν με δημόσιους υπαλλήλους που θα επιμορφωθούν κατάλληλα.
Το σχέδιο δράσης της ΕΓΔΙΧ για τη δημιουργία των ΓΕΥΔ προβλέπει την εξής ακολουθία ενεργειών:
| 1η φάση | άμεση δημιουργία του πρώτου πιλοτικού ΓΕΥΔ («φυτώριο») |
| εγκαταστάσεις ΕΓΔΙΧ, Αγιος Ιωαννης Ρεντης | |
| 2η φάση | 2 ΓΕΥΔ στην Αττική |
| στο κέντρο Αθήνας και Πειραιά | |
| 3η φάση | 12 ΓΕΥΔ στις υπόλοιπες πρωτεύουσες των Περιφερειών |
| Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Πάτρα, Ηράκλειο, Κομοτηνή, Τρίπολη, Λάμια, Ιωάννινα, Σύρος, Κοζάνη, Κέρκυρα, Μυτιλήνη | |
| 4η φάση | 11 ΓΕΥΔ στις Περιφερειακές Ενότητες που προβλέπεται από τον Νόμο η ίδρυση ΚΕΥΔ και αν η έδρα της Περιφέρειας της προηγούμενης φάσης συμπίπτει με την έδρα της Περιφερειακής Ενότητας, επιλέγεται η αμέσως επόμενη πληθυσμιακά πόλη της Περιφερειακής Ενότητας |
| Σέρρες, Βέροια, Καβάλα, Αλεξανδρούπολη, Βόλος, Χαλκίδα, Αγρίνιο, Κόρινθος, Καλαμάτα, Χανιά, Ρόδος | |
| 11 ΓΕΥΔ στους μεγαλύτερους Δήμους Αττικής και Θεσσαλονίκης όπου θα δημιουργηθεί ΚΕΥΔ | |
| Δήμοι Ηλιούπολης, Ζωγράφου, Χαλανδρίου, Αμαρούσιου, Περιστεριού, Καλλιθέα, Γλυφάδα, Αχαρνών και Φυλής (Αθήνα), Ευόσμου και Παύλου Μελά (Θεσσαλονίκη) | |
| 4 ΓΕΥΔ στις μεγαλύτερες πόλεις Περιφερειών όπου δεν θα δημιουργηθεί ΚΕΥΔ | |
| Χίος, Ζάκυνθος, Φλώρινα, Άρτα | |
| 5η φάση | 40 ΓΕΥΔ τα οποία θα τοποθετηθούν σε πρωτεύουσες Περιφερειακών Ενοτήτων όπου δεν θα δημιουργηθεί ΚΕΥΔ |
| Έδεσσα, Κατερίνη, Πολύγυρος, Ξανθή, Δράμα, Θάσος, Τρίκαλα, Καρδίτσα, Σκιάθος, Άμφισσα, Καρπενήσι, Λιβαδειά, Πύργος, Ναύπλιο, Σπαρτή, Κως, Κάλυμνος, Νάξος, Σαντορίνη, Πάρος, Μύκονος, Μήλος, Ρέθυμνο, Ιεράπετρα, Καστοριά, Γρεβενά, Πρέβεζα, Ηγουμενίτσα, Σάμος, Λήμνος, Κεφαλονιά, Λευκάδα, Κιλκίς, Ικάρια, Άνδρος, Κάρπαθος, Κέα – Κύθνος, Τήνος, Ιθάκη, Μεσολόγγι | |
| 6η φάση | 5 ΓΕΥΔ που καλύπτουν τις μεγαλύτερες πόλεις Περιφερειακών Ενοτήτων οι οποίες δεν κηρύχθηκαν πρωτεύουσες με ιστορικά και διοικητικά κριτήρια |
| Θήβα, Άργος, Ν. Μουδανιά, Πτολεμαΐδα, Γιαννιτσά | |
| 34 ΓΕΥΔ στους μεγαλύτερους πληθυσμιακά Δήμους | |
| Αίγιο, Αλεξάνδρεια, Δήμοι Καλλιθέας, Κερατσινίου-Δραπετσώνας, Γλυφάδας, Ιλίου, Ν. Σμύρνης, Αγ. Δημητρίου, Κηφισίας, Αιγάλεω, Ν. Ιωνίας, Π. Φαλήρου, Κορυδαλλού, Αγ. Αναργύρων, Βύρωνα, Αγ. Παρασκευής, Γαλατσίου, Πετρούπολης, Παλλήνης, Αργυρούπολης, Ν. Ηρακλείου, Βούλας, Χαϊδαρίου, Χολαργού, Αλίμου, και Μοσχάτου (Αθήνα), Καλαμαριάς, Νεάπολης, Πανοράματος, Θέρμης, Αμπελοκήπων, Περαίας, Σίνδου, Λαγκαδά (Θεσσαλονίκη) |
